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Primarc

Qualität

Qualität ist uns äußerst wichtig! Es ist entscheidend für unsere Kunden die exakt richtige Röhre geliefert zu bekommen, die UV-Licht im korrekten Spektrum produziert das eine konsistente und verläßliche Trocknung garantiert. Wir sind uns dessen bewußt, daß unsere Kunden unter verschiedenen  Lieferanten wählen können und  garantieren deshalb eine reibungslose Zusammenarbeit.

ISO 9001 : 2015 ist der internationale Standard für Qualitätssysteme. Er wird herausgegeben von der International Standards Organisation und bildet die Grundstruktur die Organisationen hilft den Bedürfnissen ihrer Kunden und anderer Interessenvertretern gerecht zu werden und den gesetzlich vorgeschriebenen und behördlichen Vorschriften bezüglich ihrer Produkte und Dienstleistungen zu entsprechen.

Bei Firma Primarc Ltd verpflichten wir uns, unseren Kunden das richtige Produkt in bester Qualität pünktlich zu liefern. Das Management-System das wir auf der Basis der ISO9001-Vorgaben entwickelt haben wird eingesetzt, um „Best-Practice“-Abläufe innerhalb unserer Firma zu optimieren und eine Qualitätskultur zu entwickeln die an den Bedürfnissen unserer Kunden ausgerichtet ist.

Das System gewährleistet die aktive Beteiligung aller Mitarbeiter im gesamten Unternehmen, vom Boardroom bis in die Fertigung und beruht auf einem einfachen Zyklus von Planen, Ausführen, Prüfen und Anpassen, um sicherzustellen, dass Prozesse sich kontinuierlich verbessern und sich den ständig wechselnden Gegebenheiten und Anforderungen unserer Kunden anpassen.

Seit 1992 prüft und bestätigt BSI regelmäßig die Einhaltung der ISO9001-Vorschriften, um zu gewährleisten, daß wir den internationalen Standards folgend arbeiten.

Wir wissen natürlich, dass auch bei größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit manchmal etwas schief gehen kann und die Kultur unseres Unternehmens ist es, diese seltenen Fälle als Anlaß zu nehmen daraus zu lernen und uns weiter zu verbessern. Beschwerden zu bekommen ist immer enttäuschend, aber wir wollen natürlich besser sofort informiert werden, als später irgendwann herauszufinden warum ein Kunde unzufrieden war.

Falls Sie Fragen oder Anregungen haben stehen wir gerne per E-mail oder Telefon zur Verfügung. 




Ian Butler
Quality Manager
ISO